גרסה: 2026-10-07 · עודכן לאחרונה: 7.10.2026
מסירת פרטים בטפסים היא מרצון. ללא שדות החובה לא נוכל לטפל בפנייה.
מ.מיכאל הום דיזיין ייבוא ושיווק כלי בית בע״מ
עוסק מורשה: 514616523
אזור התעשייה הר טוב ב׳, בית שמש 9980101
טלפון: 02-9922273/4 · פקס: 02-9922276
לפניות פרטיות, עיון ותיקון: kalma@home-design-israel.com.
איזה מידע נאסף
בעת גלישה ושימוש באתר עשויים להיאסף פרטי קשר שמסרתם, פרטי עסק ופרויקט, תוכן פנייה, הסכמות, נתוני מוצר שחיפשתם או צפיתם בהם, וכן מידע טכני הנדרש לאבטחה ולהפעלת האתר, כגון כתובת רשת, סוג דפדפן, זמני בקשה ועוגיות חיוניות. בהזמנה הכוללת תשלום מקוון נאספים גם פרטי ההזמנה, החיוב והאספקה. פרטי כרטיס האשראי מוזנים ומעובדים בעמוד המאובטח של PayPlus ואינם נשמרים בשרתי האתר. בטופס ביטול עסקה נאסף גם מספר זהות לצורך זיהוי ומימוש הבקשה; הוא נשמר כשהוא מוצפן ונגיש רק לבעלי הרשאה מתאימה.
מטרות השימוש
- מענה לפניות, בקשות הצעת מחיר, סיטונאות ושירות.
- הקמת הזמנה, טיפול בתשלום, אספקה, הרכבה, החזרה, ביטול, שירות והפקת מסמכי הנהלת חשבונות.
- סנכרון נתוני הזמנה ולקוח עם מערכת Priority לצורך תפעול ההזמנה, הנהלת חשבונות ושירות.
- ניהול הרשמה להשקות, הטבות ותוכן שיווקי כאשר ניתנה הסכמה נפרדת.
- אבטחה, מניעת שימוש לרעה, תפעול, גיבוי ושיפור השירות.
- עמידה בחובות חוקיות, בירור מחלוקות והגנה על זכויות.
האם חובה למסור מידע
אין חובה חוקית כללית למסור פרטים בטופס. שדות שמסומנים כחובה נדרשים כדי שנוכל לזהות את הפנייה ולחזור אליכם. אם תבחרו שלא למסור אותם, לא נוכל לטפל דרך הטופס. הסכמה שיווקית לעולם אינה תנאי למענה לפנייה רגילה.
למי המידע עשוי להימסר
המידע עשוי להיות נגיש לספקי אחסון, אבטחה, גיבוי, תפעול האתר, מערכת פניות ודיוור, לספקי משלוח והרכבה ולמערכת Priority—רק במידה הדרושה למטרה ובהתאם להסכמים ולהוראות הדין. לצורך תשלום מקוון, פרטי העסקה הנדרשים מועברים ל־PayPlus, ספק הסליקה המאובטח; פרטי כרטיס האשראי אינם נמסרים ל־KALMA. לאחר הסכמה מתאימה, נתוני שימוש מוגבלים עשויים להימסר ל־Google לצורכי Analytics ומדידת פרסום; פרטי הטפסים עצמם אינם נשלחים לכלי המדידה. מידע עשוי להימסר גם לרשות מוסמכת או לצורך הגנה משפטית כאשר הדבר נדרש. מערכת דיוור שיווקי אינה פעילה כעת.
אחסון ושמירה
פניות נשמרות במערכת המוגנת של האתר לצורך טיפול, תיעוד ושירות. תקופת השמירה נקבעת לפי סוג הפנייה, הצורך התפעולי והחובות המשפטיות; הרשמה שיווקית נשמרת עד ביטול ההסכמה או כל עוד קיים צורך חוקי לשמור תיעוד הסכמה או הסרה. שמירת נתוני אירועים ב־Google Analytics מוגדרת ל־14 חודשים.
עוגיות וכלי Google
האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפעול, אבטחה, העדפות וממשקי WooCommerce. תג האימות הסטטי של Google Search Console אינו שומר עוגייה ואינו שולח פרטי טופס. Google Analytics 4 ותגים מאושרים דרך Google Tag Manager אינם נטענים לפני בחירה מפורשת בבאנר הפרטיות; ברירת המחדל של אחסון לצורכי ניתוח, פרסום, נתוני משתמש והתאמה אישית היא דחייה. אירועי מדידה מאושרים עשויים לתעד פעולות שימוש ורכישה ללא תוכן שדות הטפסים וללא פרטי כרטיס אשראי. אפשר לשנות או לבטל את הבחירה בכל עת באמצעות הקישור „שינוי בחירת פרטיות” שבתחתית האתר. המפה האינטראקטיבית נטענת רק לאחר לחיצה, וקישורי הניווט עשויים לפתוח שירות חיצוני הכפוף למדיניות שלו.
דיוור והסרה
תוכן שיווקי יישלח רק לאחר הסכמה מתאימה. אפשר לבטל הסכמה בכל עת באמצעות מנגנון הסרה בכל הודעה או בפנייה אלינו. ביטול השיווק אינו פוגע בזכות לקבל שירות בקשר לפנייה קיימת.
זכויות עיון ותיקון
בכפוף לדין, ניתן לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליכם ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. בקשות יש לשלוח אל kalma@home-design-israel.com עם פרטים שיאפשרו לזהות את הרשומה. ייתכן שנבקש אימות זהות סביר לפני מסירת מידע.
אבטחת מידע
אנו מפעילים אמצעים ארגוניים וטכניים לצמצום סיכונים, אך אין מערכת חסינה לחלוטין. מומלץ שלא לשלוח בטפסים פרטי תשלום, מסמכים רגישים או מידע שאינו נדרש.
שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות כאשר השירותים, הספקים או הדין ישתנו. בראש העמוד יופיע מועד העדכון והגרסה.