תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 7.10.2026

האתר והפעלתו

האתר מופעל על ידי מ.מיכאל הום דיזיין ייבוא ושיווק כלי בית בע״מ, ח״פ 514616523, עבור המותג KALMA. כתובת פעילות, איסוף והחזרות: סלע 6, אזור התעשייה הר טוב ב׳, בית שמש; טלפון: 02-992-2273, שלוחה 0; דוא״ל: kalma@home-design-israel.com. האתר נועד להציג ולמכור את קולקציית ריהוט החוץ, למסור מידע על מוצרים וזמינות ולאפשר יצירת קשר. כל גילוי הנדרש לפי דין יוצג לפני התקשרות מחייבת.

· הגעה למחסן בתיאום מראש

מסירת פרטים וביצוע רכישה

יש למסור בתהליך הרכישה פרטים נכונים, מלאים ועדכניים. המשתמש אחראי לכך שהוא רשאי לבצע את הרכישה ולהשתמש באמצעי התשלום שנמסר. פרטים שגויים או חסרים עלולים למנוע את השלמת העסקה, לעכב את האספקה או לחייב תיאום מחדש.

הזמנה ותשלום

לפני השלמת ההזמנה יוצגו המוצרים, מחירם הכולל מע״מ, אופן האספקה ועלותה, שירות הרכבה אם נבחר, ופרטי ההזמנה. אפשרויות התשלום ומספר התשלומים המוצעים עשויים להשתנות לפי סכום העסקה, והאפשרויות המחייבות הן אלה שמוצגות בעמוד התשלום. התשלום מתבצע מראש באתר באמצעות ספק הסליקה. השלמת התשלום כפופה לאישור ספק הסליקה, ואישור ההזמנה יישלח לפרטי הקשר שנמסרו. אם לא ניתן לקיים הזמנה ששולמה, הטיפול וההחזר יבוצעו בהתאם לדין ולאמצעי התשלום.

מידע על מוצרים, מחירים וזמינות

מחירי הצרכן המוצגים כוללים מע״מ אלא אם צוין אחרת במפורש. אנו פועלים לשמור על מידע מדויק ועדכני, אך מלאי, צבעים, תמונות, מידות ומפרטים עשויים להשתנות או לכלול טעות. הזמינות הסופית נקבעת בעת אישור ההזמנה.

תמונות והדמיות מוצרים

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה. תצוגת המוצר עצמו מבוססת על צילום אמיתי שלו. בחלק מהתמונות, הרקע או רכיבים חזותיים דקורטיביים שאינם חלק מהמוצר עשויים להיות מעובדים או להיווצר בסיוע כלים מבוססי בינה מלאכותית. בשל הבדלים בתאורה, במסכים ובתהליכי ייצור, תיתכן סטייה של עד כ־5% בגוון המוצר לעומת התצוגה באתר. שם המוצר, המפרט ופירוט הפריטים הכלולים בעמוד המוצר הם הקובעים; פריטים ואביזרים המופיעים בתמונה אינם כלולים אלא אם צוין במפורש אחרת. אין באמור כדי לגרוע מזכויות לפי דין.

אחריות למוצרים

האחריות היא למשך 5 שנים ממועד מסירת המוצר, לשלדת האלומיניום בלבד ובשימוש סביר ובהתאם להוראות השימוש והתחזוקה. האחריות אינה חלה על ריפודים, כריות ובדים, ואינה מכסה בלאי טבעי, שימוש לא סביר, הזנחה, תאונה, נזק מכני, תיקון או שינוי שלא אושרו, או שימוש בניגוד להוראות. רכיב שאינו אלומיניום אינו נכלל באחריות זו אלא אם צוין אחרת במפורש בעמוד המוצר. לצורך טיפול באחריות ייתכן שנבקש פרטי הזמנה ותיעוד סביר של התקלה. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי דין.

הרכבה

במוצרים המסומנים כדורשי הרכבה ניתן לבחור בסל שירות בנפרד לכל מוצר ולכל כמות, בתוספת 150 ₪ כולל מע״מ לכל יחידה שנבחרה. ברוב מוצרים אלה ההרכבה העצמית פשוטה יחסית למי שיש לו יכולת טכנית בסיסית, ויש לפעול לפי ההוראות המצורפות; מידת המורכבות עשויה להשתנות בין מוצרים. העלות הכוללת מוצגת לפני התשלום.

משלוחים, ביטולים והחזרות

המידע מפורט במדיניות המשלוחים ובמדיניות ההחזרות והביטולים. זכויות לפי דין אינן נגרעות מתנאים אלה.

שימוש מותר

אין לבצע פעולה הפוגעת באתר, באבטחתו, במשתמשים אחרים או בזכויות צד שלישי; אין לנסות לקבל גישה למידע שאינו מיועד לציבור, לבצע איסוף אוטומטי מכביד או להזין מידע כוזב.

קניין רוחני

המותגים, העיצוב, הטקסטים, התמונות, הקוד והתכנים שייכים ל־KALMA, ל־Home Design או לבעלי הזכויות הרלוונטיים. אין להעתיק, לפרסם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא רשות.

מבצעים והטבות

כל מבצע או הטבה כפופים לתנאים שיפורסמו לצדם, לרבות תוקף, מינימום רכישה, מוצרים מוחרגים, כפל מבצעים ומגבלות מלאי. אלא אם צוין אחרת במפורש, אין כפל מבצעים או קופונים. הרשמה לרשימת ההטבות אינה מבטיחה קופון או הנחה מסוימת.

שירותים וקישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול ממשקים או קישורים לשירותים חיצוניים, כגון PayPlus, Google Maps או Waze. השימוש בשירות חיצוני כפוף גם לתנאיו ולמדיניות הפרטיות שלו. אין בכך כדי לגרוע מאחריות העסק החלה לפי דין ביחס לעסקה עם הלקוח.

עדכון התנאים והדין החל

התנאים עשויים להתעדכן עקב שינוי בשירותים, במערכות או בדין. בראש העמוד יופיע מועד העדכון; על עסקה יחולו התנאים שהוצגו בעת ביצועה, בכפוף להוראות הדין. על השימוש באתר ועל העסקאות באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל, בלי לגרוע מסמכות מקומית או מזכות צרכנית שלא ניתן להתנות עליה.

פרטיות ונגישות

השימוש במידע מתואר במדיניות הפרטיות. מידע על התאמות ויצירת קשר בנושא נגישות מופיע בהצהרת הנגישות.

יצירת קשר

לשאלות ניתן לפנות אל kalma@home-design-israel.com או דרך עמוד צור קשר.